Публичная оферта

1. Общие положения

ИП Антонова Владилена Андреевна (далее — «Продавец») публикует настоящую оферту в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Покупатель»), посетившего сайт https://dostyp.store. Акцептом оферты является оформление заказа и/или его оплата. С момента акцепта настоящий документ считается договором, заключённым на изложенных условиях.

2. Предмет договора

Продавец предоставляет Покупателю доступ к цифровым сервисам и контенту (подбор, оформление, активация и сопровождение подписок, ключей и аккаунтов) и/или передаёт физические товары (одежда, обувь, техника, аксессуары), а Покупатель оплачивает и принимает их. Характеристики, цена, срок выдачи и условия указаны в карточке каждого товара и являются частью договора.

По части позиций Продавец действует как посредник: оформляет и передаёт доступ к сервисам сторонних правообладателей, а при «Выкупе под заказ» — приобретает товар по поручению и в интересах Покупателя за вознаграждение. Продавец не является правообладателем сторонних сервисов и не выступает их официальным представителем; товарные знаки используются для идентификации товаров и услуг.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется на сайте через корзину либо через менеджера в Telegram. После оформления Покупатель получает номер заказа вида DST-XXXXXX и подтверждение состава и суммы. Продавец вправе запросить уточнения, если данных недостаточно для исполнения.

4. Цена и порядок оплаты

Цены указаны в рублях РФ. Для доступных к оплате заказов создаётся защищённая платёжная страница CloudPayments. Доступные способы отображаются на этой странице. Заказ переходит в работу после подтверждения оплаты платёжным провайдером. Цена фиксируется на момент подтверждения заказа. По товарам под заказ наличие и итоговая стоимость согласуются до оплаты.

5. Выдача и доставка

Активация цифровых товаров начинается после подтверждения оплаты и проверки аккаунта. Сроки и условия указаны в карточке товара или согласуются до оплаты. Физические товары доставляются выбранным способом доставки в сроки, указанные в карточке и при оформлении. Риск случайной гибели переходит к Покупателю в момент получения.

Для активации подписки на аккаунте Покупателя после подтверждения оплаты открывается чат на странице заказа. Бот запрашивает почту аккаунта и затем одноразовый код входа. Такой вход даёт доступ к аккаунту и его данным и используется для оформления подписки. Почта и код передаются через защищённые поля, хранятся в зашифрованном виде и не пересылаются в обычную переписку Telegram. Пароль и JSON сессии отправлять не требуется.

6. Гарантия замены и возврат

На каждый заказ действует гарантия замены 30 дней: если цифровой доступ не активировался или товар оказался ненадлежащего качества, Продавец заменяет его либо возвращает средства.

Физический товар надлежащего качества Покупатель вправе вернуть до его передачи, а после получения — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если сохранены его товарный вид и потребительские свойства; товар, изготовленный под индивидуальный заказ, возврату не подлежит. Цифровой доступ после активации возврату и обмену не подлежит, кроме случаев, когда он не был предоставлен или неработоспособен. Подробности — на странице «Оплата и доставка».

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность согласно законодательству РФ. Продавец не отвечает за невозможность использования доступа по причинам на стороне Покупателя (нарушение правил сервиса-правообладателя, действия третьих лиц, утрата контактных данных). Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного заказа.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих данных в объёме, необходимом для исполнения договора.

9. Реквизиты Продавца

• ПродавецИП Антонова Владилена Андреевна
• ИНН162701708685
• ОГРНИП / ОГРН324169000260648
• E-mailhello@dostyp.store
• Telegramt.me/dostypstorebot